Aktivno slušanje je jedan od najvažnijih Alata koji se koriste u mentorskom procesu. Podrazumeva svesnu nameru da se ne čuju samo reči koje mentor(ka)/menti izgovara, već da se razume poruka koju on(a) pokušava da nam prenese. Umesto da razgovor vidimo kao priliku za iznošenje sopstvenog mišljenja, aktivno slušanje podrazumeva trud, prilagođavanje, fokus i empatiju prema sagovorniku. Utemeljeno je na želji i nameri da svet posmatramo iz perspektive mentora(ke)/mentija.

Osnovna pravila aktivnog slušanja:

• Odlučite da ćete slušati;
• Usmerite svu pažnju na ono što Vam mentor(ka)/menti govori, kako verbalno tako i govorom tela;
• Pokažite razumevanje i interesovanje, kako verbalno tako i govorom tela;
• Postavljajte otvorena pitanja;
• Proverite da li ste dobro razumeli, ili pitajte ukoliko nešto niste dobro razumeli;
• Obratite pažnju da ne prekidate sagovornika previše često;
• Koristite „JA” poruke – poruke koje nisu generalizujuće, već se odnose na lične primere i vašu tačku gledišta;
• Ponudite sagovorniku/ci novu perspektivu određene situacije i uvid u različite mogućnosti.